• Bien se connaître et connaître son équipe
• Être inspirant
• Créer un environnement propice à l'échange, la créativité, l'écoute, 
• Savoir se respecter pour se faire respecter
• Leader et non commander
• Fidéliser ses employés, ses fournisseurs, ses clients
• Être un modèle pour la compétition et savoir créer une culture d'entreprise enviable
• Connaître son capital humain

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